Відгуки наших клієнтів

Комфортна комунікація з агенцією, добре підібраний готель під власні потреби. Вже не вперше співпрацюю з даною агенцію, раджу!

Хочу поділитися враженнями від нашого відпочинку в Concorde El Salam Sport Area 5★. Ми провели в готелі 7 днів і залишилися дуже задоволені поїздкою.

Найбільше сподобалася велика, красива та доглянута територія. Великим плюсом є те, що гості Sport Area можуть повністю користуватися територією готелю на першій лінії. Ми могли ходити туди навіть на сніданок та обід, що було дуже зручно.

До моря також добиратися дуже легко. Між нашим готелем і пляжем постійно курсував невеликий трансфер приблизно кожні 10 хвилин, тому не потрібно було довго йти пішки.

Пляж великий, красивий, місця достатньо. Але найбільше нас вразив неймовірно красивий кораловий риф. Вхід у море був саме в тому місці, де відкривався дуже гарний риф, і ми могли побачити багато різноманітних рибок. Для нас це стало одним із найяскравіших вражень від відпочинку.

Харчування було смачним та різноманітним, кожного дня можна було знайти щось на свій смак. Персонал привітний та уважний, прибирання виконувалося вчасно, жодних нарікань у нас не було.

Окремо хочемо подякувати нашому менеджеру Ірині, офіс на Сихові, проспект Червоної Калини, 51. Ірина допомогла нам організувати дуже гарний відпочинок, завжди була на зв’язку, а в разі виникнення будь-яких питань чи проблем одразу допомагала та підтримувала нас. Ми дуже вдячні їй за турботу та чудову організацію, адже завдяки цьому наш відпочинок залишив незабутні враження.

Обов’язково звернемося до Ірини ще раз і з задоволенням рекомендуватимемо її іншим!

Ми чудово провели 7 днів у Concorde El Salam Sport Area 5★ і залишилися дуже задоволені нашим відпочинком. Готель справив приємне враження, особливо сподобалася його велика та зелена територія.

Дуже зручно, що гості Sport Area мають можливість користуватися територією готелю на першій лінії. Ми могли вільно ходити туди, користуватися всіма можливостями території та навіть приходити на сніданок і обід. Це однозначно великий плюс.

Море знаходиться зовсім поруч, а завдяки трансферу, який регулярно курсував між готелем і пляжем приблизно кожні 10 хвилин, дорога була максимально комфортною. Пляж просторий, красивий і місця вистачало всім. А кораловий риф — це взагалі окрема любов! Дуже красивий підводний світ, багато різних рибок, тому плавати та розглядати риф було справжнім задоволенням.

Харчування нам сподобалося — усе було смачно, вибір страв хороший і достатньо різноманітний. Персонал привітний та доброзичливий, у номері регулярно та вчасно прибирали, тому щодо обслуговування залишилися тільки позитивні враження.

Також хочемо окремо подякувати нашому менеджеру Ірині, офіс на Сихові, проспект Червоної Калини, 51. Вона дуже допомогла нам з організацією поїздки та зробила все, щоб наш відпочинок пройшов комфортно. Ірина завжди була на зв’язку, швидко реагувала на наші запитання та в будь-якій ситуації була готова допомогти.

Дуже вдячні Ірині за її турботу, увагу та чудову організацію нашої подорожі. Завдяки їй цей відпочинок залишив після себе багато приємних спогадів. Обов’язково будемо звертатися ще!

Дякуємо Юлії Стецькій за організацію відпочинку.Підібрала хороший готель,завжди була на зв'язку.

Добрий день! Хочемо поділитися своїми враженнями від початку нашого відпочинку. Обираючи тур з Вами, ми щиро сподівалися на комфортний відпочинок без неприємних сюрпризів та організаційних проблем. На жаль, реальність виявилася зовсім іншою. Вже в аеропорту ми зіткнулися зі значними труднощами під час здачі багажу, оскільки він був зареєстрований не на наші електронні адреси, про шо нас ніхто не повідомив. Через це ми перебували у сильному стресі та змушені були самостійно вирішувати проблему зі зміною реєстрації, щоб взагалі мати можливість здати багаж. Після прибуття до готелю нас чекало ще більше розчарування. Номер виявився брудним і зовсім не відповідає очікуванням. Настільки брудного номера ми ще не зустрічали. Він абсолютно не розрахований на трьох осіб – у проході неможливо навіть розминутися. У номері лише одна розетка, ліжко обдерте, ванна кімната брудна, всюди пліснява, а витяжка не працює. Крім того, у номері, який був заброньований для пари, замість двоспального ліжка стояли два односпальні, просто зсунуті разом. Більше того, нам довелося самостійно підкручувати ніжку ліжка, щоб на нього взагалі можна було нормально сісти. Окремо хочемо відзначити організацію вечері. Для нас стало повною несподіванкою, що навіть за звичайну питну воду потрібно додатково платити. При цьому приносити власну воду до ресторану заборонено – її можна лише придбати на території готелю. На жаль, початок нашої відпустки залишив виключно негативні враження. Ми розраховували, що, довірившись туроператору, отримаємо якісний сервіс і відпочинок без подібних проблем. Натомість вже з першого дня змушені витрачати час, нерви та кошти на вирішення питань, яких взагалі не мало б виникати. Після звернення до Ірини про допомогу у вирішені питань, хоча б поміняти номер для пари у відповідь отримала ігнорування. Після закінчення нашого відпочинку, Ірина не повідомила про прибуття трансферу (час,місце,нагадування) ніяких організаційних моментів не було проговорено, все потрібно було самостійно уточнювати та просити щоб надали інформацію. Відпочинок залишив негативні враження, оскільки не було на початку проговорено що нас очікує, різні нюанси, організаційні питання потрібно було вирішувати самостійно та все розпитувати. Я була завжди на стресі. Хоча ми платили кошти для спокійного відпочинку без переживань, натомість отримали зовсім інше. До агенції я б повернулася ще раз, але до іншого працівника. На мою думку Ірина немає часу для супроводу своїх клієнтів, як я зрозуміла працює вона дистанційно, можливість для комунікації була у вільний від домашніх справ час. А також, у неї був відсутній досвід роботи бронюванням турів Іспанією, на мою думку краще було б передати справу досвідченій колезі, а не ризикувати нашою відпусткою, котра на жаль не вдалась. Хочу зазначити, що подорожували компанією ми вперше і для нас було важливо знати про всі деталі заздалегідь, тому ми обирали тур ретельно та завчасно (у березні була оплата частини від всієї суми). Прохання, звернути увагу на мій відгук для того щоб запобігти таких випадків у майбутньому з іншими клієнтами.

Обслуговування менеджера Галини просто супер. Все чітко роз'яснила та навіть здійснювала зв'язок коли ми вже перебували в аеропорті. Дуже задоволена її послугами. На жаль сам готель засмутив

Привіт! Щиро вдячна Ірині Славич, за те,що вдало підібрала нам курорт і готель в Болгарії, а ми гарно відпочили. Ірина була на зв'язку і під час відпочинку, і в дорозі, і після поїздки. Рекомедую Ірину, як кваліфікованого менеджера, а "Поїхали з нами" як круту туристичну агенцію, нею вже скористувалися вдруге. До нових подорожей!!!

Вітаю! Були12.07.2026 в турі "Візьми мене до Греції". Залишилися гарні спогади, відпочинок вдався. Дякую менеджеру Юлії Янковський за професійний супровід. Досвідчені водії та гід Ольга, комфортний готель Акрополіс, привітний персонал, тепле та неймовірне чисте море, просторий пляж- все сприяло якісному відпочинку та перезавантаженню. З мінусів- одноманітні сніданки і значна віддаленність магазинів, кафе та супермаркетів від готелю. Екскурсій не брали, цього разу вирішили оздоровитися і насолодитися морем)

Юля Стецька,ви справжній скарб турагенції,нам з вами неймовірно пощастило! Дякуємо вам за чудесний відпочинок,дякуємо що ви така щира,добра і що так піклуєтксь про вашиз туристіа,навіть тоді коли сама перебуваєте у відпустці! Всі наступні подорожі,тільки з вами!!❤️

Дуже дякуємо Юлії Стецькій за чудово підібраний тур:)

Готель підібрали під запит і бюджет, завжди були на звʼязку. Вибором готелю залишились задоволені